La conveniencia de pedir una segunda opinión.
Escrito por Gonzalo el 14 de Mayo de 2008 - Aún no hay Comentarios
En el mundo de la publicidad online y del diseño web a menudo nos encontramos con clientes que se han puesto en manos de auténticos insensatos. Con muy buena voluntad, pero insensatos.
Supongo que es algo propio de un mercado naciente, pero es que hay casos bastante sangrantes de empresas a las que les han vendido algunas “motos” que no llegan ni a bicicletas. Lo más llamativo que hemos visto fue el caso de una empresa que encargó su proyecto a una agencia que no tenía ni web propia. Es como si yo encargo un chalet a un constructor que nunca ha hecho una casa.
Pero lo peor viene cuando te llaman para posicionar una web que tiene menos futuro que un espía sordo gracias al bonito trabajo de programación pesada, sin estándares, sin optimización y obviando las más elementales normas de usabilidad.
Teniendo en cuenta todo esto y que, además, el cliente suele ser tan novato como su interlocutor es cuando se me viene a la cabeza la conveniencia de invertir unas cuantas horas en seleccionar a quien se vaya a ocupar de tu negocio online.
El proceso de elección no difiere mucho de culaquier otro pero yo diría que indefectiblemente debe incluir:
- Una exploración exhaustiva de la web propia del proveedor pidiéndole explicaciones sobre el porqué de las secciones, de los emplazamientos de los menús, del mapa web, etc.
- Pregúntate/pregúntales porqué te quieren vender una web de concepción diferente a la que ellos tienen.
- ¿Te van a construir una web que cumpla estándares? ¿Los cumple la suya? ¿Saben hacerlo?
- Solicita una relación de trabajos realizados para otros clientes viendo posibles similitudes sectoriales o de diseño.
- Si vas a pedir posicionamiento en buscadores date cuenta de que Google por si mismo representa más del 95% del mercado español. Por tanto es mucho más útil conseguir un tercer o cuarto puesto en Google que un primero en otros en los que nadie te buscará. ¿Saben hacerlo? ¿Lo han hecho para sí mismos? ¿En qué posición aparece su web? ¿Van a utilizar técnicas legales o se creen más inteligentes que Google? ¿Te han advertido de las consecuencias de intentar pasarse de listo?
- Si vas a necesitar anunciarte en Internet ¿con qué credenciales cuentan? ¿Cuanto presupuesto de clientes manejan cada mes? ¿Están homologados por Google como empresa?
¡Ánimo! Te aseguro que el esfuerzo merecerá la pena.
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