Escrito por criSevillano el 21 de Septiembre de 2011

Para mostrar al mundo su compromiso de ofrecer una respuesta rápida y personal a los consumidores que se ponen en contacto a través de las redes sociales  la compañía holandesa KLM realizó la siguiente acción. 140 caracteres, 140 empleados de KLM. En vez de responder de manera normal ante una pantalla y escribir desde un teclado en Facebook o Twitter, las respuestas han sido dadas por 140 empleados de KLM dando vida a 140 caracteres.

Durante 12 horas los empleados de KLM han compuesto mensajes de respuesta desde un hangar en el aeropuerto de Schiphol, a todas las preguntas de los consumidores realizadas en forma de tweet o mensaje.

Me encanta la creatividad de la acción y como han trasmitido el concepto de cuidado personalizado a sus clientes aunque la lentitud y poca energía en la composición de los mensajes se hace un poco pesada.

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Escrito por Yvonne el 29 de Julio de 2011

Esta campaña de Alsa, continuación de una que iniciara el año pasado, se basa en un video interactivo en el que tenemos que ayudar a un novio, al que sus amigos le han dejado tirado en medio de la nada, a que llegue a tiempo a la boda tomando decisiones para conseguirlo.  ¡Suerte!

Este vídeo está acompañado de diversas acciones en internet, redes sociales, radio y Cartelería.

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Escrito por Jaime Cuesta el 09 de Junio de 2011

Me ha parecido muy curiosa esta infografía que he encontrado sobre lo que ocurre en internet en un minuto.

Me han parecido alucinantes las siguientes cifras:

• 94.445 búsquedas en Google.
• 695.000 actualizaciones en Facebook.
• 98.000 tweets y 320 nuevas cuentas en Twitter.
• 20.000 posts en Tumblr.
• 70 nuevos dominios registrados.
• 168 millones de correos electrónicos enviados.
• 13.000 aplicaciones para iPhone descargadas.
• 6.600 imágenes subidas a flickr.
• 100 nuevas cuentas en LinkedIn.

Y mas datos que podeis ver en grande pinchando aquí

• Etiquetas: infografia, Internet, un minuto
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Escrito por Gonzalo el 18 de Mayo de 2011

Recientemente dialogaba con una persona situada en lo alto del escalafón de un banco español situado en lo alto del escalafón (y no daré más pistas).

Conversábamos sobre novedades en su web y me decía con cierta desesperación que cualquier planteamiento novedoso hecho hoy tardaría no menos de entre un año y medio y dos años en materializarse, en mostrarse en las pantallas le gente.

Tanto retraso iba ligado a la infinidad de comités, comisiones, jefecillos, jefes y jefazos que deberían dar su opinión y plantear sus objeciones hasta la final aprobación del proyecto, a lo que había que sumar

los dilatados plazos del departamento de desarrollo en implantar cualquier nueva solución.

Claramente, no es un problema de dinero. Estas empresas tienen todo el del mundo. Se trata de que la obesidad de sus estructuras, dónde abunda la grasa y escasea el músculo, las han convertido en una masa inoperante que sólo se mueve gracias a la inercia.

El problema -y el drama para ellas- es que el mundo del marketing está cambiando demasiado rápido. Lo que valía hace algunos meses está anticuado hoy y esas estructuras directivas tan anquilosadas no les permiten moverse a la velocidad requerida para que los más pequeños y ágiles no te adelanten por derecha e izquierda.

¿Qué piensan hacer? ¿Cómo van a resolver ése problema? Aún no está en cuestión su supervivencia pero…

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• Categorías: Internet, Marketing

Escrito por Chino el 11 de Diciembre de 2010

Ya nos quedan menos de 20días para decir adiós al 2010.

2010 ha sido un año en el que se ha empezado a ver el final de la crisis económica (al menos fuera de España). Hemos vivido tragedias como la de Haití y Chile. Por fin hemos visto a España levantar la Copa del Mundo de fútbol. Mucha gente nos ha dejado durante este año.

2010 ha sido un año muy intenso. Muchas noticias buenas y malas todos los días. Como todos los años Google ha elaborado su Zeitgeist. Se trata de un vídeo mostrando lo más buscado este año en Google. Disfrutar del vídeo.

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